Finden Sie die passenden Serviceleistungen

Flexibler Support zum festen Preis.

Service – so viel wie nötig, so wenig wie möglich. Angepasst an Ihre Anforderungen und Produktionsbedingungen. Das ist kein Problem. Wählen Sie aus unterschiedlichen Modulen das auf Ihren Bedarf perfekt zugeschnittene Servicepaket. Kombinieren Sie Telefon-Hotline, Remote Service, Vor-Ort-Service und Ersatzteilverfügbarkeit in den Abstufungen Basic, Comfort und Premium.

Sofort auf dem Punkt.

Sie benötigen schnelle Hilfe? Über unsere Telefon-Hotline stehen unsere Spezialisten für Sie bereit. Sie erhalten kompetente und unmittelbare Hilfe. Je nach Ihren Anforderungen können Sie aus verschiedenen Verfügbarkeitsmodellen wählen. Mehr darüber finden Sie unter ServicePlus.

Hilfe per Knopfdruck in Verbindung mit unserer 24h Telefon-Hotline.

Schnelle Hilfe per Knopfdruck: dafür steht das Excellence United Service Portal. Stellen Sie Ihre Service-Anfrage direkt über das HMI an der Maschine und initiieren Sie Ihre Anfrage über unseren 24 h Service-Hotline. Unsere Experten reagieren sofort und geben Ihnen schnelle Unterstützung durch multimediale Ferndiagnose. Egal, an welchem Ort Sie sich befinden.

Jetzt und hier.

Von A wie Angola bis Z wie Zypern. Für uns macht es keinen Unterschied wo Sie produzieren: Wir sind für Sie da! Weltweit stehen 100 Servicetechniker zur Verfügung um Ihre Maschinen zu warten, Inspektionen durchzuführen – und selbstverständlich auch, um akut Probleme zu lösen. Das gewährleistet prompte Einsatzbereitschaft und schnellen Service.

Qualität ist unersetzlich.

Willkommen in der Teilewelt von Uhlmann. Innerhalb kürzester Zeit erhalten Sie alle Ersatzteile, die Sie für den Betrieb Ihrer Maschinen benötigen. Auf Wunsch übernehmen wir den fachgerechten Einbau. Damit nicht genug: Mit unserem aktiven Ersatzteilmanagement optimieren Sie Ihr Lager und sparen Kosten. Apropos sparen: Identifizieren und bestellen Sie die Teile bequem via Internet oder per CD-ROM – das spart Zeit.

Optimiert lagern.

Ersatzteilbevorratung
Sie möchten die Ersatzteilbevorratung für Ihren Maschinenbestand verbessern? Gerne helfen wir Ihnen dabei! Mit unserem aktiven Ersatzteilmanagement. In vier Stufen optimieren wir Ihren Teilebestand, passend zu Maschinenpark, Produktion und Instandhaltungsstrategie. Inklusive Informationen über nicht mehr verfügbare Teile und deren Alternativen.

Ihr individueller Ersatzteilkatalog.

Der Uhlmann PartsManager ist ein elektronischer Ersatzteilkatalog auf CD-ROM oder USB-Stick. Ein echtes Highlight: Ersatzteile einfach identifizieren, denn im PartsManager finden Sie nur die in Ihren Uhlmann-Maschinen verbauten Teile. So arbeiten Sie mit Ihrem ganz persönlichen Katalog.

Klick, klick, fertig.

Machen Sie es sich bequem: mit unserem E-Commerce. Ein multimediales Online-Anfrage-, -Informations- und -Bestellsystem für tausende Ersatzteile. Sieben Tage die Woche, 24 Stunden am Tag können Sie Ersatzteile schnell und einfach über das Internet bestellen. In Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Auf Wunsch integrieren wir Ihnen zusätzlich den Ersatzteilkatalog PartsManager zur erweiterten Teileidentifikation über Explosionszeichnungen. 

Qualifizierung leicht gemacht.

Sie erhalten alle zur Qualifizierung und Validierung benötigten Dokumente – sowohl für Anlagen als auch für Nachlieferungen. Entsprechend Ihren Wünschen und selbstverständlich konform mit FDA, 21 CFR Part 11, GMP- und GAMP-Guidelines. Alles mit einem Ziel: Sicher verpacken mit höchster Qualität und perfekten Prozessen.

Wir packen mit an.

Sie haben einen Personalengpass? Keine Sorge! Unsere qualifizierten Servicetechniker packen gerne mit an – solange Sie wollen. Ob zur Überbrückung von Urlaubszeiten, bei Schichteinführung, Krankheit oder Spitzenlast. Um eine neue Anlage schnell in Betrieb zu nehmen, beim Einfahren neuer Folien und Formatteile, als „Training on the job“ oder zur Produktivitätssteigerung.

Umzug ohne Umstände.

Ob Standortzusammenlegung, -wechsel oder Produktionsverlagerung: wir helfen Ihnen beim Packen – egal wo auf der Welt Sie sich befinden. Im Detail heißt das: Wir planen, organisieren und steuern den Umzug, bauen die Anlage ab, organisieren deren Transport und bauen sie wieder auf – mit notwendigen länderspezifischen Anpassungen und auf Wunsch auch gleich modernisiert. Dann begleiten wir Sie bei der Wiederinbetriebnahme und Sie können nahezu nahtlos weiterproduzieren.

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BEC 400

Nachhaltigkeit

28.06.2022

Nachhaltigeres Pharma Packaging mit Blisterlinie BEC 400 von Uhlmann

Viele Pharma-Unternehmen haben sich ehrgeizige Nachhaltigkeitsziele gesetzt und übernehmen Verantwortung für Umwelt und…

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15.03.2022

Zeit- und ortsunabhängig: Individuelle Trainings von Uhlmann

Die Corona-Einschränkungen haben Ihre Weiterbildung in den vergangenen zwei Jahren ausgebremst? Der Wissensstand Ihrer…

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01.02.2022

Noch mehr Manpower im Uhlmann Ersatzteilservice

Uhlmann legt noch eine Schippe auf seinen umfassenden Ersatzteilservice obendrauf: Mit noch mehr Manpower und geballtem Fachwissen…

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21.01.2022

BEC-Trainings für eine reibungslose Inbetriebnahme

Wie unterstützt Uhlmann Pharma-Unternehmen bei der reibungslosen Inbetriebnahme neuer Verpackungslinien? Mit umfangreichen…

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10.11.2021

Ramp-Up3 Support

Mit Ramp-Up3 Support souverän durch die Anlaufphase

 

Wie lassen sich der Produktionsanlauf von neuen oder modernisierten…

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04.10.2021

BAYER uses Uhlmann E-Commerce to implement digital purchasing processes

The B2B integration with Uhlmann is an important milestone and will enable new, timely processes in terms of the procurement of…

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Fachpresse

04.10.2021

Integrierter Bestellprozess bei Bayer und Uhlmann

Ein Klick, schon ist das Ersatzteil für die Pharma-Verpackungslinie unterwegs. Dank der Integration des Uhlmann E-Commerce ins…

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16.06.2021

Failure Mode, Effects and Criticality Analysis

Mit der Uhlmann FMECA zur doppelten Performance

Einem unserer deutschen Kunden ist es gelungen, den OEE seiner…

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05.03.2021

Lernen Sie den neuen Customer Self-Service kennen:

Lernen Sie den neuen Uhlmann E-Commerce kennen!

Sie wollen Ersatzteile shoppen und viele weitere Services für Ihre Uhlmann-Linien…

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11.02.2021

Kalibrierservice:

Präzise wie am ersten Tag: Kalibrierung einfach vor Ort

 

Mit dem neuen Uhlmann-Kalibrierservice profitieren Sie ab sofort von…

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01.12.2020

Effiziente Instandhaltung

Wartung mit Tempo dank Austauschbaugruppen

 

Beschleunigen Sie die Instandhaltung Ihrer Uhlmann-Maschinenanlage auf ein Maximum…

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04.11.2020

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Individuelles Coaching im Improvment Workshop

 

Erhalten Sie spezifische Beratung aus erster Hand im Uhlmann Improvement Workshop…

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